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发布日期:2025-08-29 06:42    点击次数:175

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  在企业健康解决的生态体系中,团体保障至关进犯。它不仅是企业飘浮风险的有劲器具,更是对职工人命价值的坚实喜悦,彰判辨企业对职工的东说念主文存眷。中荷东说念主寿明察企业与职工的双重需求,以“客户至上、平日尊重”服务理念,为企业职工奉上全方向、有温度的健康看守,让保障在枢纽时期阐发作用。

  任女士地点的单元高度嗜好职工福利与安全保障,也尽头招供中荷东说念主寿的服务及团险家具。2023年11月,单元在续保团体未必伤害保障时,有意增多了中荷团体C款紧要疾病保障保障。这一举措,在日后为任女士带来了至关进犯的匡助。

  2024年11月12日,投保单元示知中荷东说念主寿,该单元职工任女士因宫颈恶性肿瘤手术,正在家治疗。得相知问后,中荷东说念主寿安徽省分公司宣城中心支公司的客服司理和理赔东说念主员坐窝行径,带着鲜花上门拜访。任女士刚刚阅历手术,躯壳软弱,见到客服司理和理赔东说念主员,她眼中透出一点惊喜和感动。客服司理轻声劝慰她,打法她安祥治疗,同期耐烦指点她准备理赔材料,细巧教授每一个进程,尽可能减少她的畏俱和包袱。

  为了让任女士尽快拿到理赔款,减少驰驱和顾忌,理赔东说念主员主动提供上门服务。本日,太空飘着小雨,理赔东说念主员还是前去任女士家中,帮她复印身份证、整理病历材料。看到服务主说念主员吃力的身影,任女士深受震荡,连声说念谢。

  在通盘这个词理赔过程中,理赔东说念主员永恒将任女士的需求放在首位,尽量减少对她的惊扰。为了核实磋商信息,服务主说念主员与任女士地点单元紧密和谐,积极和谐各方资源,加速材料辘集和审核进程。最终,2024年12月6日,理赔案件告成了案, 20万元理赔款精确到账。收到赔付款到账的短信后,任女士感触说念:“从没念念过理赔不错这样贴心、这样快,果真太感谢你们了!”

  理赔不单是是奉行公约义务,更是一种使命与担当,是对客户信任的回馈。这次理赔,不仅任女士适意中荷东说念主寿贴心、细巧的理赔服务,其单元更是对中荷东说念主寿的理赔保障、暖心折务暗示了招供与细目,并以单元为名,向中荷东说念主寿安徽省分公司缓助锦旗以抒发感谢。

  风险冷凌弃,保障有爱,一份保单,一份使命。中荷东说念主寿一直袭取着“客户至上、平日尊重”的服务理念,为每一位客户提供优质的理赔服务。往常,中荷东说念主寿将捏续向善而行,让每一份保单的爱与使命生生握住,以专科为笔,以用心为墨,串点成线,连线成片,奋力于为每一位客户提供“有温度”的理赔服务。

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